Cada vez é mais difícil para as empresas fidelizarem e aumentarem os seus clientes, que tem graus de exigência maiores. Encontrei um site muito interessante acerca do marketing experiencial, e o que influencia o consumidor quando compra.
http://www.trendwatching.com/briefing/
Wednesday 30 April 2008
Friday 25 April 2008
Percepção & Comunicação
Muito se diz e estuda sobre o que torna a comunicação eficiente e o que leva o consumidor a agir. Sabemos que a percepção dos acontecimentos ligados à parte emocional tem um papel extremamente importante. Recebi um video em que um músico, Joshua Bell, um dos maiores violinistas do mundo, executando peças musicais consagradas, num instrumento raríssimo, um Stradivarius de 1713, estimado em mais de 3 milhões de dólares. Ele toca gratuitamente, numa estação de metro, e ninguem para para o ouvir, tinha tocado alguns dias antes no Symphony Hall de Boston, onde os melhores lugares custam 1000 dólares Isto mosta a importância do contexto em que colocamos aquilo que queremos comunicar...
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